케이카 워런티(K car warranty) 보증수리 후기 2(추가 점검)

안녕하세요. 아래 케이카 워런티(K car warranty) 보증수리 후기 1에 이어서 추가 진행 상황을 메모하고 공유합니다. 핵심 위주로 간단히 메모합니다.

혹시 앞의 글이 궁금하신 분은 글 하단을 참고하십시오.

 

<목차> 1. 중고차 구매 개요 2. 접수 처리상황 확인 및 추가 점검 3. 추가 참고 글

 

 

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1. 중고차 구매 개요

저는 케이카 화곡지점에서 볼보 S60 D4 2014년식을 구매하였습니다. 주행거리는 약 67,000Km 정도였습니다.

중고차 구매와 함께 케이카 워런티는 6개월로 구매하였습니다. 6개월은 '180일' 또는 '10,000Km' 중 먼저 도래하는 기한까지 보증이 가능합니다. 워런티 상품 가입비용은 89만 원이었습니다. 워런티에 관한 상세한 내용은 아래를 참고하시면 되겠습니다.

그리고 보증수리 입고 업체는 부천 상동에 소재하고 있는 진성모터스입니다. 대표님께서 아주 친절하시고 설명을 잘해 주십니다.

 

참고로 차량의 문제는 핸들이 뻑뻑하고(무겁고), 유턴이나 방향 전환 후 복원이 되지 않는 문제입니다. 웜기어(오무기어), 파워스티어링 오일 펌프 등에 문제가 있는 것 같습니다.

 

 

 

 

 

2. 접수 처리상황 확인 및 추가 점검

지난번 방문 시에 정비소에서는 케이카 담당자와 연락 후 저에게 연락을 주기로 했습니다. 이번 주까지 연락이 없어서 제가 정비소로 연락을 하였습니다. 정비소에서는 담당자와 통화 후 문제 상황을 정확하게 확인하기 위해 동영상 촬영이 필요하다고 하여 다시 한번 방문이 필요하다는 이야기를 하였습니다.

조금 번거롭기는 했으나 대표님께서 친절하게 설명을 해 주셔서 이번 주 토요일에 다시 한번 방문하기로 했습니다. 부품이 고가이어서 그런지 확인이 까다롭다는 생각이 들었습니다.

일정과 관련해서는 6월 내로 수리가 완료될 수 있도록 부탁을 드렸으며 대표님께서는 그렇게 해주시겠다고 하셨습니다.

 

현재까지의 진행 상황을 메모하였으며, 추가 진행 상황은 다음 주에 다시 메모할 예정입니다.

 

 

3. 추가 참고 글

 

 

케이카 워런티(K car warranty) 보증수리 후기 1(접수, 고장 점검 등)

 

 

 

 

케이카 워런티(K car warranty) 보증수리 후기 3(수리 완료_화곡지점, 진성모터스)